Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 33wi

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng các dịch vụ của 33wi thông qua trang web 33wi.win, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và tất cả các tính năng liên quan khác.

Chính Sách này cũng áp dụng cho những người truy cập trang web của chúng tôi mà không đăng ký tài khoản, trong phạm vi dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động (như cookie và dữ liệu trình duyệt). Đối với người dùng tại Việt Nam, 33wi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Nền tảng 33wi không hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó.

33wi thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là tổng quan chi tiết về các loại dữ liệu được thu thập:

33wi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ, cụ thể và minh bạch sau đây:

33wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận giữa bạn và 33wi, bao gồm tạo tài khoản, xử lý cược và thanh toán tiền thắng;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để 33wi tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: 33wi xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ — miễn là lợi ích này không mâu thuẫn với quyền lợi cơ bản của bạn;
• Đồng ý: Đối với việc gửi thông tin marketing hoặc sử dụng cookie phân tích tùy chọn, 33wi sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

33wi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

33wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 33wi.

33wi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 33wi được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 33wi có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng — theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege);
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục;
• Kiểm tra định kỳ: 33wi thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và được lưu trữ an toàn tại nhiều vị trí vật lý khác nhau.

33wi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu trong Chính Sách này, và không lâu hơn mức cần thiết theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định tuân thủ tài chính quốc tế;
• Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh;
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày tương tác;
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ phiên đăng nhập đến tối đa 30 ngày (đối với cookie "ghi nhớ đăng nhập");
• Dữ liệu marketing (nếu đồng ý): Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 33wi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình tiêu chuẩn nội bộ.

Là người dùng của 33wi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 33wi qua Live Chat hoặc email [email protected]:

33wi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày kèm thông báo.

Dịch vụ của 33wi không hướng đến người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi này. Khi đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau ngay lập tức: đình chỉ tài khoản liên quan, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập, hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp, và thông báo cho bộ phận tuân thủ để điều tra thêm.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã đăng ký tài khoản trên 33wi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat để được hỗ trợ khẩn cấp.

Để cung cấp dịch vụ ổn định và đáng tin cậy, 33wi có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn trên máy chủ đặt tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 33wi đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu được công nhận là tương đương hoặc cao hơn;
• Ký kết thỏa thuận chuyển dữ liệu cụ thể với các nhà cung cấp dịch vụ nhận dữ liệu, ràng buộc họ vào các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu tương đương;
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung (mã hóa dữ liệu trước khi chuyển) khi cần thiết.

33wi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến về thực hành bảo vệ dữ liệu. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 33wi sẽ thông báo qua: (1) thông báo nổi bật trên trang chủ 33wi.win ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực; (2) email gửi đến địa chỉ đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Chính Sách đã cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào được nêu trong Chính Sách này, hãy liên hệ 33wi qua:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu và báo cáo sự cố bảo mật trong thời gian sớm nhất có thể, và không quá 30 ngày làm việc theo quy định. Đối với các báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp (ví dụ: nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm), chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.